ISO 9001 kallas ibland för standardens standard, men visste du att syftet med standarden är att öka företagets effektivitet och lönsamhet? På köpet får du även nöjdare kunder och bättre ordning och reda – ni blir bättre på att möta kundernas behov.
Genom att införa och arbeta enligt ett kvalitetsledningssystemet ISO 9001 får du inte bara ett strukturerat sätt att arbeta, du får även verktyg att:
Tillsammans bidrar dessa delar till att företagets kvalitetsbrister minskar och kundnöjdheten ökar, dvs lönsamheten kommer att förbättras.
Krav på kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001 finns bland annat vid offentliga upphandlingar. Möjligheten att vinna en offentlig upphandling ökar markant om om du har en kvalitetscertifiering eller ett kvalitetsledningssystem.
Många företag anser dessutom att ett kvalitetsledningssystem och kvalitetscertifiering enligt ISO 9001 är en hygiennivå för att anlita en leverantör.
Ett kvalitetsledningssystem innebär dessutom att du får bättre ordning och reda, i och med att det blir tydligare vem som ansvarar för vad. Du kan även få en ökad kontroll över:
Vill du ha hjälp att bli ISO 9001 certifierade? Vi har hjälpt över 400 företag till en certifiering.
I ett kvalitetsledningssystem ingår att det dagliga arbetet ska styras för att:
För att det dagliga arbetet ska fungera som det är tänkt behövs stöd i form av:
Ladda ner vår ISO 9001 checklista gratis och få grundläggande förståelse för kvalitetsledningssystem enligt ISO.
Checklistan är perfekt för små och medelstora företag som vill förbättra eller komma igång med kvalitetsprocesser och sitt ledningssystem.
Vi guidar er genom hela processen så att ni slipper vanliga misstag.
Du utgår från standardens struktur i stället för ditt eget flöde – Vi ser till att ledningssystemet byggs utifrån hur ditt företag faktiskt jobbar och inte hur standarden är uppställd.
Beskriver hur ni vill jobba, inte hur ni faktiskt arbetar – Vi hjälper dig vara ärlig och konkret, så att systemet speglar verkligheten.
Går in på för mycket detaljer – Vi guidar dig i vad som verkligen behöver dokumenteras och vad som bara skapar onödig byråkrati.
Försöker göra allt på en gång – Vi hjälper dig ta det steg för steg, tänk “renovera ett rum i taget” och inte hela huset på en helg.
Underskattar tiden det tar – Vi ser till att införandet går att kombinera med din vardag utan att störa verksamheten.
Våra KMA och ISO-konsulter kan hjälpa dig att:
”Tänk på att du ska ha nytta av ditt ledningssystem enligt ISO 9001 och att kvalitetsarbetet inte är något annat än ert dagliga arbete. Det är så lätt att tro att kvalitetsarbete är något mer högtravande och administrativt krångligt. Kom ihåg att standarden bara ställer krav på vad ni ska göra och inte hur, det bestämmer företaget själv!”
ISO Certifieringen utförs av ett ackrediterat certifieringsorgan och själva certifieringen sker i två steg
Första steget till ISO 9001
Certifieringsprocessen börjar med att granska grunderna i ert kvalitetsledningssystem. Som till exempel ansvarsfördelning, risker, avvikelser, leverantörsbedömningar och ledningens genomgång.
Syftet?
Att säkerställa att ert system inte bara finns på papper, utan fungerar i praktiken och uppfyller kraven för att bli ISO 9001-certifierat.
I det andra steget granskar certifieringsrevisorn hur väl kvalitetsledningssystemet fungerar i praktiken.
Med andra ord. Aanvänds rutinerna i vardagen och uppfyller arbetssätten kraven i ISO 9001?
Om revisorn hittar brister i ledningssystemet eller i hur ni jobbar i praktiken skrivs det avvikelser.
Avvikelser från steg 1 måste rättas till innan ni går vidare till steg 2. Och efter steg 2 behöver alla avvikelser åtgärdas och godkännas av revisorn innan certifikatet kan utfärdas.
När ni väl är certifierade gör certifieringsorganet uppföljande revisioner minst en gång per år. Hur ofta det sker beror bland annat på hur stort företaget är
Många brukar pusta ut efter att man har fått sin ISO 9001-certifiering, men det är då det egentliga kvalitetsarbetet börjar, dvs du måste fortsätta att följa de rutiner som du har beskrivit i ert kvalitetsledningssystem. Dessutom kommer certifieringsbolaget och granskar er igen när ca 6-12 månader har gått. Hur ofta beror på storleken på ditt företag.
Huddinge, Stockholm, Norrtälje, Nyköping, Västervik, Göteborg, Onsala, Hallsberg, Glanshammar/Örebro, Floby och Åmål.
