Det finns isprinsessor, och så finns det ISO-prinsessor. Det förstnämnda låter vi stå okommenterat, men ISO-prinsessor (och prinsar) har vi gott om på Valentin Experience. Vi är stolta över att numera kunna titulera oss som en av få ISO-certifierade kommunikationsbyråer i Sverige. Annica Dahl, CFO/HR och Lucia Palenska, projektledare på Valentin Experience, tar oss igenom konsten att jobba smart och hållbart.
Vad är ISO och vad spelar det för roll?
ISO-certifieringen är den mest erkända internationella standarden för miljö- och kvalitetssäkring, och används över hela världen. Att bli certifierad är ett bevis på att verksamheten följer och aktivt jobbar för att förbättra miljön, och har ett tydligt kvalitetstänk.
Varför är det viktigt att vara certifierad?
För oss på Valentin innebär certifieringen inget nytt – vi har alltid haft en hög kvalitetsstandard. Men genom det här arbetet finns nu ett kvitto på att våra tjänster även levererar på internationell nivå. Vi visste redan att vi var starka här, men nu vet alla det. Certifieringen innebär att nu finns stämpeln, tryggheten.
För våra kunder innebär det att man kan vara trygg med oss som leverantör. Då vet man att man har en samarbetspartner där verksamheter fungerar på rätt sätt, utan några skelett i garderoben eller isfläckar på vägen. Ett arbetssätt som uppfyller även kundernas standard.
Dessutom stöttas vi av det internationella ramverket som hela tiden hjälper oss att förbättras och utvecklas. Vi lever i en föränderlig värd, men tack vare en certifiering kan våra kunder vara trygga med att vi – år efter år – håller vad vi lovar och levererar högsta kvalitet.
Varför behöver en byrå vara miljöcertifierad?
Det är självklart att vi alla gör allt vi kan för att förbättra miljön. Vår verksamhet i sig har visserligen inte så stor miljöpåverkan, men man kan alltid bli bättre. Dessutom innebär detta att vi nu bättre än någonsin kan tillsammans med våra kunder lyfta relevanta miljöfrågor i våra projekt, och på så sätt ha en ännu större påverkan.
Hur gick det till?
Processen har pågått en tid, vi har gjort två parallella certifieringar samtidigt. På vägen har vi involverat hela verksamheten, alla har varit delaktiga i resan och bidragit. Vi har till exempel haft gemensamma utbildningar inom miljö och kvalitet, och finslipat alla policies. Vi är nu godkända för båda certifieringarna samtidigt, så nu har vi svart på vitt att vi jobbar smart och hållbart!
Vi på Certway gratulerar till ISO 9001/ISO 14001-certifieringen och önskar lycka till med ISO-arbetet!
//Catarina Granqvist, Certway
